【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、营业网点(business-net spots)、标识牌、业务主管(operating officer)、储蓄存款利率(savings deposit rate)、无条件(unconditional)、抢劫案件(robbery cases)、邮政储蓄机构、定期存单(certificate of time deposit)、境外金融机构(financial institutions abroad)
[多选题]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。
A. A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B. B.男员工仪容仪表应端庄大方
C. C.女员工仪容仪表应稳重得体
D. D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件,涉案金额()万元以上,盗窃案件涉案金额()万元以上,抢劫案件(robbery cases)涉案金额()万元以上或至人员受伤的,由省(区、市)邮政公司和省(区、市)邮政储蓄分行督办。
A. A.20;20;10
B. B.50;20;10
C. C.100;20;10
D. D.100;50;20
[单选题]邮政储蓄绿卡联名卡卡片正面只允许放置1个联名单位的名称及标识。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]()是邮政储蓄机构因业务需要,在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为。
A. A、客户查询
B. B、司法查询
C. C、内部查询
D. D、信息查询
[单选题]邮政储蓄小额质押贷款的贷款金额不得超过所质押定期存单(certificate of time deposit)本金的90%。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]商业银行不得无条件向客户承诺高于同期储蓄存款利率的保证收益率。
A. A、正确
B. B、错误
[单选题]金融机构要保证与其有代理关系或者类似业务关系的境外金融机构(financial institutions abroad)进行有效的客户身份识别,并可从该境外金融机构(financial institutions abroad)获得所需的客户身份信息。
A. A、正确
B. B、错误
本文链接:https://www.51bdks.net/show/44l6dw.html