以下关于企业网银管理员设置操作员权限及业务属性说法正确的是（

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、操作员(operator)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、交易手续费、企业网银、意外事故(contingency)、实际情况(actual situation)、不允许(not allow)、准贷记卡、网上银行交易

[单选题]以下关于企业网银管理员设置操作员权限及业务属性说法正确的是（）。

A. A、在管理员对“业务属性”及操作员的“账户权限”进行设置时，为方便操作员办理大小金额的转账交易，最好把相关金额部分设置得比较大
B. B、在管理员对“操作员功能权限”进行维护时，为方便操作员进行操作，最好为每一个操作员开通每种功能
C. C、操作员功能权限及账户权限的各项设置，最好能做到根据实际情况^{(actual situation)}及需要进行动态调整更安全
D. D、企业网银关键交易均须换人复核，因此“业务属性”、“操作员功能权限”及“操作员账户权限”的设置毫无必要

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[单选题]客户陈先生通过网上银行中的活期一本通和准贷记卡账户不能完成的交易有（）。

A. A、内部转账
B. B、支付转账
C. C、贷记卡还款
D. D、外汇宝市价交易

[单选题]客户对网上银行发起的漫游汇款进行退汇时，（）。

A. A、只能在网上银行注册客户中进行退汇
B. B、只能在网上银行注册客户或手机银行注册客户中进行退汇
C. C、只能在柜面进行退汇
D. D、可以在网上银行注册客户、手机银行注册客户或柜台进行退汇

[单选题]电子账单业务中，在账单类型已经开通的情况下，如果出账单位要进行重新测试，（）。

A. A、只需执行测试，不会影响现有交易
B. B、关闭商户，再重新进行开通
C. C、暂停现有交易，重新进行测试
D. D、不允许^{(not allow)}重新测试

[多选题]总行版手机银行公共客户“查询”功能可以查询（）

A. A、账户余额B、历史交易C、交易结果D、账户明细

[单选题]消息服务收取的手续费暂时计入（）科目。

A. A、网上银行交易手续费
B. B、手机银行交易手续费
C. C、电话银行交易手续费
D. D、消费服务交易手续费

[多选题]作为一名专业95599客服代表，应该具备的基本职业素质有（）。

A. A、爱岗敬业B、诚实守信C、依法合规D、保密意识

[多选题]电子银行服务台具有以下哪些功能？（）

A. A、知识库管理
B. B、报表管理
C. C、运营变更管理
D. D、客户服务管理

[多选题]电子银行业务运行应急计划的评估，包括（）。

A. A、电子银行应急制度建设与执行情况
B. B、电子银行应急设施设备配备情况
C. C、定期、持续性检测与演练情况
D. D、应对意外事故或外部攻击的能力

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