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产品特点主要包括以下那几个方面的要求()。

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  • 【名词&注释】

    发展阶段、消费结构(consumption structure)、发展规划、针对性(pertinence)、职能部门(functional department)、工业企业(industrial enterprises)、行为规范(code of conduct)、研究机构(research institution)、可操作的(operable)、商业企业评价

  • [多选题]产品特点主要包括以下那几个方面的要求()。

  • A. 产品种类
    B. B产品特色
    C. 其他商业研究机构(research institution)
    D. 产品的技术服务

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  • 学习资料:
  • [单选题]卷烟工业企业拥有多个品牌或子品牌之后,就需要对品牌和产品的关系、不同品牌之间的关系进行清晰的()。
  • A. A、定位
    B. B、配比
    C. C、分类
    D. D、界定

  • [单选题]商业企业要在区域市场有效地开展品牌营销,首先要从战略层面规划起,也就是要制定区域市场发展规划,对区域市场卷烟品类与品牌发展进行()安排。
  • A. A.总体性
    B. B.规划性
    C. C.战略性
    D. D.决策性

  • [单选题]卷烟商业企业在设定品类宽度时,需要考虑的市场因素包括()、各个品类的市场容量和消费特征等。
  • A. A.各个细分市场的消费习惯和消费态度
    B. B.各个细分市场的消费特征和消费结构
    C. C.各个消费群体的消费特征和消费结构
    D. D.各个消费群体的消费习惯和消费态度

  • [单选题]在工商协同品牌评价法中,不属于品牌市场表现的二级指标有()。
  • A. A、零售客户评价
    B. B、营销行为规范(code of conduct)
    C. C、商业企业评价
    D. D、消费者评价

  • [单选题]销售和市场成为平行的职能部门是在()这一发展阶段。
  • A. 单纯的销售部门
    B. 兼有附属职能的销售部门
    C. 现代市场营销部门
    D. 独立的市场营销部门

  • [单选题]效改进的计划是管理者与员工充分讨论后,由()制定的。
  • A. 管理者
    B. 员工
    C. 管理者和员工
    D. 上级部门

  • [单选题]绩效改进是指确认工作绩效的不足和(),查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进计划和策略。
  • A. 差别
    B. 距离
    C. 优势
    D. 差距

  • [多选题]处理好服务目标与监测指标的关系包括()
  • A. A、服务目标不是监测指标,监测指标也不等于服务目标
    B. B、服务目标是对应服务所应达到的效果或结果的抽象描述,监测指标是阶段性衡量、反映抽象服务目标达成情况的可操作的(operable)、量化的依据
    C. C、服务目标相对稳定,监测指标相对多变,在不同阶段具有不同的指标形式和指标值
    D. D、应积极追求服务目标的实现,而不是单纯的追求监测指标的高低

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