一欧美为代表的垂直分工的旅行社可分为（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、旅游服务(tourism service)、导游员(tour guide)、服务费(service charge)、穿着打扮、业务人员(business operation personnel)、旅游代理商(tour agent)、国内旅行社、旅游经营商、旅游批发商

[多选题]一欧美为代表的垂直分工的旅行社可分为（）

A. 旅游批发商
B. 国内旅行社
C. 旅游经营商
D. 旅游代理商^{(tour agent)}
E. 一般旅行社

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学习资料：

[多选题]地陪、全陪、领队共同职责，有哪些？（）

A. 导游讲解
B. 联络工作
C. 维护安全
D. 安全提示

[单选题]旅游车的档次、宾馆的设备质量、餐馆的卫生及菜肴的质量、旅游业务人员和导游员的穿着打扮等都会影响服务质量，该特点体现了旅游服务的（）

A. 可靠性
B. 响应性
C. 有形性
D. 保证性

[多选题]组团包价包括（）和保险等附加费用。

A. 房费
B. 标准餐费
C. 交通费
D. 综合服务费

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