【名词&注释】
事业部制(multidivisional structure)、企业类型(type of business)、组织形式(organization form)、工作方式(working mode)、合理安排(reasonable arrangement)、咨询机构(machinery for consultation)、两个方面(two sides)、一致意见、企业经营自主权(operational autonomy of enterprise)、项目建议书(project proposal)
[多选题]咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品,报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时,需要注意的是()。
A. 多侧重于分析和研究内容的说明
B. 报告要尽量使用图文并茂的表达方式
C. 注意条理性和逻辑性,无需考虑听众的理解和认同
D. 注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局
E. 以简单的条文表现复杂的事物,很快掌握问题的实质
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学习资料:
[多选题]项目建议书(project proposal)是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料,因此项目建议书(project proposal)的编写十分关键。以下对项目建议书(project proposal)编写要求的描述,正确的是()。
A. 内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节
B. 应针对客户量身定做
C. 应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性
D. 就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可
E. 项目建议书(project proposal)的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面
[单选题]按财产所有关系划分企业类型,有助于咨询机构弄清()
A. 客户企业经营自主权(operational autonomy of enterprise)的大小
B. 咨询调查的难度
C. 咨询方案具体落实的条件
D. 把握企业组织成长的关键
[单选题]企业按职能分工形成的企业管理组织形式是().
A. 职能的组织形式
B. 事业部制的组织形式
C. 子公司制的组织形式
D. 直线制的组织形式
[单选题]当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应,则应建议对战略方案进行()
A. 适当调整
B. 局部调整
C. 较大调整
D. 全局性调整
[单选题]直接关系到企业素质提高、高效率管理职能系统建立的管理咨询工作方式是().
A. 引进介绍
B. 教育培训
C. 推进变革
D. 诊断建议
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