【名词&注释】
管理工作、服务员(waiter)、消耗品(consumable)、印刷品(printed matter)、销售部(sales department)、记录本、技术部(mintech)、市场部(market department)、培训部(training department)
[填空题]值班经理负责前台()。
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[单选题]前台服务员对《叫醒记录本》的填写,不正确的是哪项()?
A. 在接受叫醒时,填写“日期”、“时间”、“房号”、“姓名”、“记录人”五项
B. 叫醒天数较多的房间应在《叫醒记录本》的“备注”处做特别说明
C. 客人要求取消或更改叫醒服务,须及时在《叫醒记录本》和叫醒系统上进行修改
D. 实施叫醒后,填写“叫醒实施人”一项(实施结果)
[单选题]酒店数码房PMS房型变更流程中涉及的公司相关部门有哪些()?
A. 销售部、市场部(market department)、技术部(mintech)
B. 销售部、运营部、技术部(mintech)
C. 运营部、技术部(mintech)、培训部(training department)
D. 运营部、市场部(market department)、技术部(mintech)
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