机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、职业道德(professional ethics)、经营管理(management)、残疾人服务(service to handicapped)

[单选题]机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的（）。

A. A、经营管理质量
B. B、素质、能力质量
C. C、规范服务质量
D. D、职业道德水平

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]机要袋登记应该按发运车次登记（）。

A. A、“机要清单“或“交接单”
B. B、“机要路单“或“交接单”
C. C、“机要路单“或“交寄单”
D. D、“机要交寄单“或“交接单”

[多选题]服务举止规范包括（）。

A. A、有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥
B. B、工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C. C、尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务^{(service to handicapped)}更要认真细致
D. D、不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

本文链接：https://www.51bdks.net/show/448krp.html