【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、个人信息(personal information)、针对性原则(the principle of context)、组成部分(part)、工资待遇(wage and treatment)、明确性原则(principle of definiteness)、解决问题。、基本工资(basic wage)、产生影响(have effect)、企业高层领导
[多选题]绩效考评和培训系统的联系,主要体现在培训的()
A. 培训方法
B. 需求分析
C. 培训成效的测定
D. 培训成效的衡量
E. 培训内容
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学习资料:
[多选题]设计绩效考评指标体系时,应遵循()。
A. A.明确性原则
B. B.可测性原则
C. C.针对性原则
D. D.科学性原则
E. E.合理性原则
[单选题]以下指标中,()不宜用于评价企业高层领导。
A. 市场占有率
B. 销售利润率
C. 新聘员工离职率
D. 管理成本增长率
[单选题]在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用()提取KPI。
A. 平衡计分卡
B. 目标管理法
C. SMART法
D. 关键事件法
[单选题]采用()所获得的考评结果,可用于决定一些非激励性的工资待遇。
A. 先进标准
B. 平均标准
C. 基本标准
D. 落后标准
[单选题]被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响(have effect),这种考评误差属于()。(2011年11月二级真题)
A. 后继效应
B. 晕轮误差
C. 个人偏见
D. 优先效应
[多选题]对于考评指标、考评标准的计分,以下表述正确的有()。
A. 可采用常数法
B. 不能采用直接计分
C. 可采用函数法
D. 不能采用间接计分
E. 可采用自然数法
[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()
A. 态度应该坦诚
B. 应该具体
C. 鼓励多余批评
D. 多说多听
E. 沟通应具建设性
[多选题]下列选项中,属于绩效面谈的类型的有()
A. 单向劝导式面谈
B. 绩效考评面谈
C. 解决问题式面谈
D. 总结反馈式面谈E绩效计划面谈
[多选题]一般来说,绩效管理评估问卷的内容包括()。
A. 基本信息
B. 调查日期
C. 问卷说明
D. 主体部分
E. 意见征询
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