工商企业与物流服务提供者双方建立长期关系、合作解决承运人的具

【名词&注释】

可靠性(reliability)、一致性(consistency)、表现形式(manifestation)、承运人(carrier)、工商企业、具体问题(concrete problems)、计算成本(computational cost)、服务提供者(service provider)、远洋运输业务(ocean shipping business)、成本计算单(cost sheet)

[判断题]工商企业与物流服务提供者^{(service provider)}双方建立长期关系、合作解决承运人的具体问题。

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学习资料：

[多选题]客户服务指标执行包括哪些内容（）。

A. 可得性
B. 作业完成
C. 时间
D. 可靠性
E. 灵敏度
F. 一致性

[单选题]按航次计算成本^{(computational cost)}的远洋运输业务^{(ocean shipping business)}，以（）为成本计算单^{(cost sheet)}位。

A. 千吨公里
B. 千吨
C. 吨
D. 吨公里

[单选题]堆垛机属于（）。

A. 保管设备
B. 计量设备
C. 安全与养护设备
D. 装卸搬运设备

[单选题]按信息（）划分，可分为语音信息、文字信息、数据信息、图像信息、视频信息等。

A. 交流方式
B. 运行状态
C. 内容
D. 表现形式

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