系统维护包括软件维护（）（）以及硬件维护

【名词&注释】

表现形式(manifestation)、系统维护(system maintenance)、80年代初(early 1980 s)

[填空题]系统维护包括软件维护（）（）以及硬件维护

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[多选题]物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。

A. A．具体活动
B. B．执行的标准
C. C．绩效水平
D. D．态度
E. E．经营理念

[单选题]我国条码技术的研究始于20世纪70年代末80年代初，条码应用系统是（）年代末建立的。

A. 60
B. 70
C. 80
D. 90

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