物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。

【名词&注释】

土地管理(land management)、城市管理(urban management)、计划经济(planned economy)、主要原因(main cause)、改革开放后、物业管理模式(property management mode)、各自为政、统一指挥(unity of command)、不可或缺(indispensable)、人民政府(s government)

[单选题]物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（）。

A. 手续费
B. 水电费
C. 通信费用
D. 取暖费

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学习资料：

[单选题]业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的()。

A. A、法国
B. B、日本
C. C、美国
D. D、英国

[单选题]我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A. A、物业
B. B、住房
C. C、产权
D. D、分配

[多选题]物业管理项目管理与营运的原则有（）。

A. A、统一指挥^{(unity of command)}原则
B. B、分工协调原则
C. C、管理适度原则
D. D、权责一致原则
E. E、精简高效原则

[多选题]房屋修缮指对已建成的房屋进行（）。

A. A、大修
B. B、中修
C. C、小修
D. D、翻修
E. E、维护保养
F. F、综合维修

[单选题]关于物业管理专业化特征说法正确的是（）。

A. 有利于提高整个城市管理的程度
B. 使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一
C. 要求物业管理从业人员必须具备一定的执业资格
D. 克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端

[单选题]物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化，这体现了物业管理（）的市场化特征。

A. 房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
B. 多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
C. 物业管理活动应当遵循市场原则
D. 非市场性的房屋管理不属于物业管理

[多选题]政府在我国物业管理发展史中起到不可或缺^{(indispensable)}的作用的主要原因有（）。

A. 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期
B. 由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式需要政府发挥应有的作用
C. 从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业进行适度干预
D. 改革开放后，我国的房地产业得到快速发展，需要政府进行监管
E. 个人购房比例的迅猛增加致使住房产权多元化格局迅速形成

[单选题]（）是指房地产开发企业将尚在建设中的商品房预先出售给商品房预购人，由商品房预购人支付购房定金或房价款的行为。

A. 商品房销售
B. 商品房预售
C. 商品房转让
D. 商品房买卖

[单选题]商品房预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同到房地产管理部门和市、县人民政府^{(s government)}（）部门办理登记备案手续。

A. 房地产规划管理
B. 土地管理
C. 行政管理
D. 房地产管理和土地管理

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