客房楼面接待包括三大环节（）

【名词&注释】

为什么(why)

[多选题]客房楼面接待包括三大环节（）

A. 迎客服务
B. 到店应接
C. 送客服务
D. 清洁工作

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学习资料：

[多选题]为什么我们要让我们的客人享用酒店内部的服务而不是外边的服务（）

A. 酒店的提供是专业的有保障的服务
B. 酒店内提供的服务可以让客人尽情的享受，不受时间限制
C. 不用花费时间在交通上面，只是走出房间大门就能享受
D. 客人在酒店享用我们服务时候，绝对安全

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