（）通常制约着礼仪的实施，不公实施体积礼仪由其所决定，而且具

【名词&注释】

第三人(the third party)、针对性(pertinence)、组织起来(systemize)、干粉灭火器(powder fire extinguisher)、个性化的、寄件人(consigner)

[单选题]（）通常制约着礼仪的实施，不公实施体积礼仪由其所决定，而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。

A. A、礼仪的主体
B. B、礼仪的客体
C. C、礼仪的媒介
D. D、礼仪的环境

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[单选题]下列（）项不属于快递合同的特征。

A. A、是民事合同，而非行政合同
B. B、是涉及第三人的合同
C. C、属于格式合同
D. D、是双方协商签订的合同

[单选题]干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部（）。

A. A、由远而近，并左右扫射
B. B、由近而远，并左右扫射
C. C、由远而近，并上下扫射
D. D、由近而远，并上下扫射

[单选题]快件传递网络的各个组成要素（）。

A. 按照各自特点独立存在
B. 按照一定的原则和方式组织起来
C. 按照资费特点安排
D. 按照运输特点区分开来

[单选题]快递运单的作用是（）。①寄件人^(consigner)与快递企业之间的寄递合同②快递企业签发的已接收快件的证明③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据

A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤

[单选题]要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。

A. 印制宣传资料
B. 积极与客户沟通、主动询问客户需求
C. 保持优质的服务及良好的口碑
D. 研究开发其他快递企业没有的服务

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