物流成本支出与物流服务水平是（）关系。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、经济效益(economic benefit)、电气设备(electrical equipment)、利润率(profit rate)、质量指标(quality index)、矩阵式(the matrix style)、反比例、物流服务水平(logistics service level)、储备物资

[单选题]物流成本支出与物流服务水平^{(logistics service level)}是（）关系。

A. 线性
B. 非线性
C. 非线性同比例
D. 非线性反比例

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学习资料：

[单选题]信息控制技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。

A. 虚拟
B. 实体
C. 配送
D. 集装

[单选题]在企业中只作为一种顾问的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议并且管理具体物流运作的物流组织结构属于（）的物流组织结构。

A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式

[单选题]现代物流管理以（）为首要目标。

A. 成本有效性
B. 客户满意
C. 品质保证
D. 经济效益

[单选题]对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

A. 以客户为中心
B. 以最大盈利为中心
C. 以客户利润率为中心
D. 以本企业为中心

[单选题]下列选项中，属于仓库作业安全管理内容的是（）。

A. A.装卸搬运机械作业安全B.仓库电气设备安全C.储备物资保管保养作业安全D.建立安全检查制度

[多选题]配送服务水平包括（）。

A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力

[多选题]主要物流质量指标包括（）指标。

A. 服务质量
B. 仓储质量
C. 运输质量
D. 设备质量

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