经营管理题库2022冲刺密卷答案解析(05.12)

1. [单选题]根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

A. 300%
B. 400%
C. 500%
D. 600%

2. [单选题]下列属于“违反资产负债流动性管理规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同^{(terminating labor contract)}”的情形是（）。

A. 未按规定及时准确上报资金头寸进展、资金头寸安排的
B. 因主观故意头寸管理不善，无法满足或恶意拒绝客户正常支取需求的
C. 流动性危机应急处置不力造成危机持续恶化给我行造成重大损失^{(made a great damage)}的
D. 因主观故意不按规定留足备付金，导致总行准备金账户^{(reserve account)}透支的

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