【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、服务员(waiter)、主要职责(main duty)、明细表(part list)
[多选题]以下哪些情况会导致夜审出错或报表不平()
A. 夜审时入住操作
B. 重新结帐来完成
C. 哑帐应收未收帐户有余额
D. 在店客账明细表(part list)上有差额产生
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]下列饭店类型中,不是按饭店位置分类的是()。
A. 度假性饭店
B. 长住式饭店
C. 全套间饭店
D. 汽车饭店
[单选题]餐饮服务人际关系是为了实现服务消费目的的,服务员提供服务,顾客接受服务,并获得()的服务。
A. 物质上的满足
B. 良好的心理感受
C. 满足食欲
D. 相互沟通
[多选题]门卫的主要职责包括()
A. 迎接宾客
B. 送别宾客
C. 安全服务
D. 调度车辆
E. 回答问讯
本文链接:https://www.51bdks.net/show/43p4q0.html