当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用______

【名词&注释】

切入点(starting point)、权宜之计(stopgap measure)、接受者(accepters)、非正式(informal)、一个人(a person)

[多选题]当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用__________策略。

A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作

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学习资料：

[单选题]在四个层的次逐级沟通中，两位领导通过一个人^{(a person)}或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

A. 环型沟通
B. 四环型沟通
C. Y型沟通
D. 倒Y型沟通

[单选题]不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方谈得来的一个诀窍是（）。

A. 带着欢喜欣赏的眼光来看对方
B. 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然带着关怀的情感
C. 通过观察对方的眼神，来调整和他沟通的切入点
D. 通过观察对方的手势，来调整和他沟通的切入点

[单选题]不属于接受者产生沟通的障碍的是（）。

A. 选择性知觉
B. 信息过滤
C. 信息过量
D. 发讯者信息符号使用偏差

[多选题]正式沟通主要包含哪几种小群体网络类型（）。

A. 链式
B. 轮式
C. 非正式
D. 全通道式

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