【名词&注释】
服务性(service)、养老金(pension)、养老保险金(age pension)、电信业务(telecommunication service)、明信片(postcard)、凭证式国债(proof national debt)、公用事业费
[单选题]明信片是指裸露形式寄递的()载体.
A. A、文字
B. B、纸张
C. C、信息
D. D、图案
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学习资料:
[单选题]呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。
A. A、自动呼叫分配
B. B、实时状态监控
C. C、全程录音
D. D、自动查询
[多选题]目前邮政代理业务种类主要有:()、代发工资和代办电信业务等。
A. A、代发养老金
B. B、代理保险
C. C、代理发行兑付凭证式国债(proof national debt)
D. D、代缴公用事业费
[单选题]邮政部门的代办业务不包括()
A. A、代办托运
B. B、代发工资
C. C、代发社会养老保险金
D. D、代理保险
[单选题]邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性
A. A、劳务或服务
B. B、劳务或产品
C. C、产品或服务
D. D、信息或服务
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