在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表

【名词&注释】

表达方式(expression way)、如果说(if we say that)、做什么(do what)

[多选题]在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。

A. A、看看我们能帮您做什么
B. B、我想我做不了
C. C、这不是我应该做的
D. D、我可以帮你分析一下

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学习资料：

[单选题]S.A.L.parcel的中文意思是（）。

A. A、水陆路包裹
B. B、海路包裹
C. C、特殊包裹
D. D、空运水陆路包裹

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