在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。

【名词&注释】

实事求是(seeking truth from facts)、咨询服务(service)、保险合同(insurance contract)、重要内容(important content)、人寿保险公司(life insurance company)、三大原则(three principles)、骑缝章(check mark)、保险客户服务、履行义务(performance obligation)、制定方案(scheme establishing)

[单选题]在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。

A. A、承保服务
B. B、咨询服务
C. C、保全服务
D. D、理赔服务

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学习资料：

[单选题]在某企业将其全部财产足额投保后，保险公司将该企业作为一个风险单位，这种风险单位划分方式属于（）。

A. A、按地段划分风险单位
B. B、按标的划分风险单位
C. C、按投保单位划分投保单位
D. D、按引发损失的风险事故划分风险单位

[单选题]下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中，不正确的是（）。

A. 单证的缮制要及时、完整、准确
B. 单证的缮制要不错不漏无涂改
C. 保单上注明缮制日期、保单号码，并在正副本上加盖公、私章
D. 如有附加条款，将其粘贴在保单的正本正面，加盖骑缝章^{(check mark)}

[单选题]为保证保险合同双方行使权利与履行义务^{(performance obligation)}，保险公司理赔应遵循的原则不包括（）。

A. 重合同、守信用
B. 实事求是
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 维护投保方利益

[单选题]（）是指对低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保。

A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件地承保
D. 拒保

[单选题]在人寿保险中，风险的类别划分不存在（）的说法。

A. 标准风险
B. 可保风险
C. 优质风险
D. 弱体风险

[单选题]（）属于财产保险客户服务的重要内容。

A. 对承保标的的防灾防损
B. 承保服务
C. 风险规划与管理
D. "孤儿"保单服务

[单选题]在人寿保险公司中，（）是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

A. "失效"保单
B. "变更"保单
C. "孤儿"保单
D. "独立"保单

[单选题]保险商品从保险公司向保户转移的过程中，所经过的途径被称作为（）

A. 保险销售手段
B. 保险销售渠道
C. 保险销售方式
D. 保险销售体制

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