遗失物品的登记应由（）负责，登记后将遗失物品移交专人保管。

【名词&注释】

对不起(sorry)、值班员(attendant)、不客气(familiarity)

[单选题]遗失物品的登记应由（）负责，登记后将遗失物品移交专人保管。

A. 售检票员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 站长

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[单选题]以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围：（）

A. 女员工穿着制服时，只能佩带式样简洁大方的项链（不可露出制服）
B. 戒指（只可带一枚简单的）
C. 耳钉（无坠，只可在耳垂上带一付）
D. 饰品和款式夸张的项链、戒指

[单选题]十字文明服务用语为：（）

A. 您好、请、谢谢、对不起、再见
B. 您好、请、谢谢、不客气、再见
C. 您好、请、谢谢、对不起、走好
D. 您好、好、谢谢、对不起、再见

[单选题]乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）

A. 搞不清楚
B. 你问其他人吧
C. 自己看告示板
D. 您到XX站需X元

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