【名词&注释】
操作技能(operating skill)、技术水平(technical level)、实践经验(practical experience)、服务员(waiter)、美食节(delicious festival)、原材料供应(raw materials supply)、管理知识、备忘录(memorandum)、处理问题的能力(ability to deal with problems)、要注意(should be noticed)
[单选题]饭店规模的划分依据是饭店拥有客房的数量,按照国际上通行的标准,中型饭店的客房数应为()。
A. 其他0-200间
B. 200-300间
C. 300-600间
D. 600-800间
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学习资料:
[单选题]点菜师在为客人提供点菜服务时,要注意(should be noticed)不妨碍服务员操作和客人就餐,比较合适的位置是()。
A. 站在通道上
B. 坐在客人旁
C. 站在客人后侧
D. 站在客人正前
[单选题]美食节方案需要提前计划,逐步实施,其中决定和影响整个美食节成功的是()。
A. 预算精确
B. 菜单编排
C. 客房宣传
D. 确定主题
[单选题]为了使客人保持对餐厅的兴趣,稳定客源,在菜单设计及经营过程中应注意()。
A. 经常更换菜品
B. 确保原材料供应
C. 讲究营养平衡
D. 客人需求第一
[多选题]美食节的特点有()。
A. 产品的多样性
B. 经营的灵活性
C. 影响的广泛性
D. 企划的创新性
[多选题]餐饮部员工具有工种多、岗位杂的特点,对于不同岗位、不同工种有不同的要求,对于餐饮部领班的要求是()。
A. 有较高的技术水平和操作技能
B. 有一定的管理知识
C. 业务上具有丰富的实践经验
D. 有独立处理问题的能力(ability to deal with problems)
[多选题]属于餐饮部内勤工作职责有()。
A. 负责部门工资、资金的发放
B. 完成经理交办的其他各项任务
C. 负责部门管理人员的考勤工作
D. 制定工作备忘录(memorandum),提醒经理及时做出安排
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