【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、数据业务(data service)、移动电话(mobile phone)、商务谈判(business negotiation)、分离性(separation)、长途通话费、基本月租费(monthly rental charge)、信息费
[单选题]商务谈判中的“破冰期”是处于()阶段。
A. A、开局阶段
B. B、摸底阶段
C. C、报价阶段
D. D、磋商阶段
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学习资料:
[单选题]以下()不属于服务的基本特征。
A. 有形性
B. 无形性
C. 不可分离性
D. 不可存储性
[单选题]传真业务和数据业务开户费分别为()。
A. A、200元、免费
B. B、300元、200元
C. C、免费、免费
D. D、免费、200元
[单选题]客户使用移动QQ时,若想只在QQ上显示自己的QQ号码,发送的指令代码开头两位为()。
A. A、60
B. B、61
C. C、62
D. D、63
[单选题]移动电话通话费由本业务区通话费、漫游通话费和()组成。
A. A、信息费
B. B、基本月租费(monthly rental charge)
C. C、长途通话费
D. D、短信费
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