公开办税制度的内容包括（）。

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、法律责任、优质服务(high quality service)、弱势群体(vulnerable groups)、清正廉洁、公正执法(just law enforcement)、税收法律(tax law)、首问责任制(responsibility system of first asking)、纳税信用等级评定(taxpaying credit evaluating hierarchy)、办税服务厅

[多选题]公开办税制度的内容包括（）。

A. 有关的政策、法规
B. 税务检查程序
C. 纳税信用等级评定^{(taxpaying credit evaluating hierarchy)}的程序，标准
D. 违法违章处罚标准

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学习资料：

[单选题]税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。

A. 税收援助
B. 税收帮助
C. 纳税服务
D. 税收优惠

[单选题]办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核（批）文书，税收咨询，（），税收资料发放。

A. 银行划解
B. 办理辅导
C. 受理举报
D. 网上申报

[单选题]属于办税服务厅功能区的是（）

A. 综合服务窗口
B. 咨询辅导区
C. 公告栏
D. 意见箱

[单选题]办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。

A. 电子显示屏
B. 触摸屏
C. 提供自助办税设施
D. 排队叫号系统

[单选题]办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

A. “一窗式”服务
B. 首问责任制^{(responsibility system of first asking)}
C. 全程服务
D. 优质服务

[多选题]纳税服务的内容由（）部分组成。

A. 税收宣传，税务事项公告，办税辅导，税务咨询
B. 税务机关根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面有针对性地提供服务
C. 审批效率
D. 税收援助，税务稽查服务，税收法律^{(tax law)}救济服务

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