可进行交互型话音通信，开放电话业务的电信网，称（）。

【名词&注释】

话务量(traffic)、打印机(printer)、电信网(telecommunication network)、客户服务中心(customer service center)、通信网(communication network)、打印头(print head)

[单选题]可进行交互型话音通信，开放电话业务的电信网，称（）。

A. A、通信网^{(communication network)}
B. B、电话通信网^{(communication network)}
C. C、移动通信网^{(communication network)}
D. D、数据网

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学习资料：

[单选题]客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。

A. A、短信业务
B. B、手机话费查询
C. C、投诉受理
D. D、联通IP卡查询

[单选题]话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。

A. A、中继
B. B、通道
C. C、时长
D. D、座席

[单选题]点阵式打印机的关键部件是（）。

A. A、色带
B. B、喷墨头
C. C、打印头^{(print head)}
D. D、硒鼓

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