情绪与压力管理题库2022终极模拟试卷177

1. [单选题]觉察他人情绪的能力就是所谓（），亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。

A. 原理心
B. 同情心
C. 异理心
D. 同理心

2. [单选题]人与人相处的最高境界是（），底线是妥协。

A. 体谅与沟通
B. 理解与体谅
C. 理解与沟通
D. 体谅与交谈

3. [单选题]压力指的是一种身心反应。这种反应包括两个成分是（）。

A. 感觉成分；生理成分
B. 心理成分；生理成分
C. 心理成分；感觉成分
D. 感觉成分；主观成分

4. [单选题]现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度现代的生活的压力有很多种，在短时间内经历多种困难的事，压力的程度会（）。

A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 说不清

5. [单选题]目前，国内企业开始尝试实施“员工帮助计划”，从而有效地解决员工（）问题。

A. 待遇
B. 薪酬
C. 压力
D. 家庭

6. [多选题]客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）

A. 内向型
B. 随和型
C. 刚强型
D. 神经质型^{(nervous type)}
E. 虚荣型

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