2022高级加油站操作员考试题库模拟考试题免费下载172

1. [单选题]按摩擦发生的部位可以将摩擦分为（）。

A. A、滑动摩擦^{(sliding friction)}和滚动摩擦
B. B、静摩擦和动摩擦
C. C、内摩擦^{(internal friction)}和外摩擦
D. D、静摩擦和外摩擦

2. [单选题]在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

A. A、答应任何请求
B. B、反对其不合理^{(unreasonable)}意见
C. C、诚实承诺
D. D、以上都不是

3. [单选题]黑名单管理包含三个功能模块：挂失、处理解挂和（）。

A. A、黑交易处理
B. B、黑名单处理
C. C、灰交易处理
D. D、灰名单处理

4. [单选题]止回阀卡死会造成加油机（）。

A. A、不出油
B. B、排气管堵塞
C. C、油泵卡死
D. D、过冲

5. [单选题]加油站的供电负荷主要是加油机等设备的用电，根据电力负荷分类标准，定为（）。

A. A、0级
B. B、1级
C. C、2级
D. D、3级

6. [单选题]柴油机柴油滤芯更换时间为每工作（）；空气滤芯更换时间为每工作400h；润滑油滤芯第一次更换时间为工作50h，以后更换时间为每工作250h。

A. A、300h
B. B、250h
C. C、50h
D. D、150h

7. [单选题]下列选项中，属于目前加油站常用的含油污水处理方法的是（）。

A. 隔油
B. 气浮
C. 絮疑
D. 过滤

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