2022第一章 纳税服务与办税服务厅工作规范题库历年考试试题下载(7P)

1. [单选题]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关^{(tax authorities)}和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

A. 在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合^{(inconformity)}法定形式的纳税人，税务机关^{(tax authorities)}和税务人员未履行一次性告知义务的；
B. 税务机关^{(tax authorities)}对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；
C. 税务机关^{(tax authorities)}和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；
D. 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合^{(inconformity)}文明规范要求的。

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