【名词&注释】
旅行社(travel agency)、经营管理(management)、管理者、更新改造(renewal and transformation)、新世纪(new century)、形势严峻(serious situation)、产品销售(product sales)、营业时间(business hours)、中餐厅(chinese restaurant)、大酒店
[单选题]为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。
A. D
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学习资料:
[多选题]饭店客房可分为()两种类型。
A. 单间客房
B. 套房
C. 双人客房
D. 豪华套间
[多选题]有关产品销售(product sales)预算的说法中,正确的是()。
A. 销售指标小,所需预算大
B. 销售指标大,所需预算大
C. 竞争形势严峻,所需促销费用多
D. 旅行社可用资金多,销售预算承担力强
E. 旅行社可用资金多,销售预算承担力弱
[单选题]某饭店中餐厅(chinese restaurant)经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间(business hours)决策、服务方式和服务现场控制等方面。
A. C
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