社会服务机构的领导方式主要有（）。

【名词&注释】

团队精神(team spirit)、人力资源管理(human resource management)、公信力(public trust)、资金来源(capital source)、自上而下、财政拨款(financial allocation)、人力资源和社会保障、城乡社会保障体系、服务收入(sale of service)、中心主任

[多选题]社会服务机构的领导方式主要有（）。

A. 获取员工的合作
B. 保持与员工的平等关系
C. 引导与沟通
D. 维持纪律与督导训练
E. 发挥团队精神

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[单选题]在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A. 制定服务方案
B. 服务绩效评估
C. 人力资源管理
D. 服务过程控制

[单选题]某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是（）。

A. 指派工作人员制订招募计划
B. 指派工作人员审核报名者名单
C. 指派工作人员通知报名者面试
D. 指派工作人员决定录取名单

[单选题]志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A. 方案规划
B. 服务章程制定
C. 需求评估
D. 沟通协调

[单选题]某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元化交代特点，该机构在年报中还需要补充的内容是（）。

A. 社会工作者的服务水平
B. 服务对象的满意度评估
C. 机构的管理制度
D. 机构履行社会责任的情况

[单选题]公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）以及公众信任的能力。

A. 资源提供者
B. 政府和社会
C. 服务的对象
D. 主管的部门

[单选题]城乡社会保障工作是人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的重要职能，下列关于城乡社会保障工作的内容，说法错误的是（）。

A. 组织拟定全国统一的社会保险关系转续办法
B. 拟定基础养老金全国统筹办法
C. 评估全国社会保障基金投资政策
D. 统筹拟定机关企事业单位基本养老保险政策

[多选题]社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

A. 地方政府的财政拨款支持
B. 本机构的服务收入^{(sale of service)}
C. 机构服务的营利收入
D. 某跨国组织的项目援助
E. 来自社会爱心人士的捐助

[多选题]人力资源和社会保障部在提高社会整体福利水平，促进社会保障全面发展方面的工作主要包括（）。

A. 起草相关法律法规草案
B. 统筹城乡社会保障体系
C. 统筹劳动保护工作
D. 城乡社会救助工作
E. 统筹社会保护工作

[多选题]改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

A. 鼓励社会力量参与社会政策实施
B. 吸收政策对象参与政策效果评估
C. 政府全面主导政策实施过程
D. 政策落实采用自上而下的考核方式
E. 讲究政策实施的科学程序和专业方法

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