纸币呈正十字形，票面缺少四分之一的，按原面额的（）兑换。

【名词&注释】

服务水平(service level)、合法权益(legal rights)、贵金属纪念币、银行业金融机构、全面提高(overall improvement)、工作日(working day)、人民银行分支机构、古钱币(ancient chinese coins)、天安门、金融监管部门(financial regulation agencies)

[单选题]纸币呈正十字形，票面缺少四分之一的，按原面额的（）兑换。

A. 全额
B. 四分之三
C. 一半

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学习资料：

[单选题]1963年我国又抄造出了第一张（）钞票纸，应用到10元人民币票面上。

A. 花卉图案水印
B. 满版五星古钱
C. 天安门固定水印
D. 古钱币^{(ancient chinese coins)}满版水印

[单选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。

A. 10
B. 7
C. 5
D. 15

[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》（试行）制定的目的有（）。

A. 规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B. 切实保护金融消费者的合法权益
C. 全面提高银行业金融机构现金服务水平
D. 建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序

[多选题]金融机构自行或唆使现金处理设备供应商篡改冠字号码记录信息，使查询后出具的查询结果不实或妨碍人民银行工作人员调查、处理涉假纠纷的，人民银行根据具体情况，可以采取的处理措施有（）。

A. 约见该金融机构高级管理人员，进行监管谈话
B. 对该金融机构损害金融消费者权益的行为，向其上级行、同业机构、其他金融监管部门^{(financial regulation agencies)}或者社会通报、披露
C. 依法可以采取的其他措施

[多选题]银行业金融机构冠字号码查询工作的检查方法分为（）。

A. 正查法
B. 倒查法
C. 反查法
D. 自查法

[多选题]关于纪念币的说法，下列选项（）正确的。

A. 普通纪念币包括普通金属纪念币和纪念钞
B. 纪念币是由国有商业银行
C. 贵金属纪念币的材质是金、银等贵重金属
D. 纪念币分为普通纪念币和贵金属纪念币

[多选题]冠字号码查询工作应记录的要素包括（）。

A. 机具编号
B. 币值
C. 冠字号码文本
D. 冠字号码图像

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