【导读】
必典考网发布客户关系题库2022历年考试试题试卷(0AE),更多客户关系题库的考试试题请访问必典考网石化油直销考试题库频道。
1. [多选题]影响客户信任的因素有()。
A. 可信任性 B. 可依赖性 C. 亲密性 D. 自我意识