新装流程资质审查环节中“审批通过”选项的结果分别有什么作用（）

【名词&注释】

资质审查(qualification examination )、各项准备工作、不通过(fail to pass)、处理结果(processing results)

[单选题]新装流程资质审查环节中“审批通过”选项的结果分别有什么作用（）

A. A、审批通过工单转发至下一环节
B. B、审批通过工单跳转至上一环节
C. C、审批不通过，工单将作废删除
D. D、审批不通过，工单跳转至上一环节

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学习资料：

[单选题]晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。

A. A、3
B. B、5
C. C、10
D. D、15

[单选题]要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）

A. 在途资金监控
B. 对账监控
C. 电费账务处理监控
D. 收费渠道

[多选题]如何实现解锁他人工单（）。

A. 工单管理业务分派
B. 他人工单直接点击解锁
C. 处理结果^{(processing results)}选择本环节扭转

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