农信社人事教育处考试题库2022冲刺密卷答案+专家解析(11.02)

1. [多选题]通过哪些渠道可以披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易。（）

A. A．利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务；
B. B．个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露；
C. C．使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权；
D. D．网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目^{(service items)}和收费信息。

2. [多选题]招录员工按照（）原则，面向社会^{(facing the society)}，公开报名，省联社组织统一笔试，行社择优录用^{(accept by selection)}。

A. A．公开
B. B．平等
C. C．竞争
D. D．择优

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