磁石理论的作用有（）。

【名词&注释】

注意力(attention)、实事求是(seeking truth from facts)、市场信息(market information)、便利店(convenience store)、中石化(china petrifaction company)、营业员(trade assistant)、周转期(turnover period)、关键是、有章可循、及时处理(timely treatment)

[多选题]磁石理论的作用有（）。

A. A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；
B. B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；
C. C、增加顾客冲动的购买性；
D. D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；

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[单选题]某企业在中石化购油的同时，不断收集其他供应商市场信息，发现交易条件更佳的供应商，则转移购买，这个企业属于（）。

A. 斤斤计较的采购者
B. 随机型采购者
C. 最佳交易采购者
D. 琐碎的采购者

[单选题]移动货架陈列法适合于（）的陈列。

A. A、过季商品
B. B、滞销商品
C. C、周转期^{(turnover period)}长的商品
D. D、周转快的商品

[多选题]处理顾客异议正确的态度体现在（）。

A. A、诚恳欢迎顾客提出异议B、顾客的所有异议都必须当场给予解释C、认真听取，表示出关心和兴趣D、必须实事求是，不能欺瞒顾客

[单选题]如果在要指定一个星期中的几天做促销活动，需要将频度类型选择为（）。

A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年

[多选题]处理顾客投诉的原则是（）。

A. 有章可循
B. 及时处理^{(timely treatment)}
C. 分清责任
D. 留档分析

[多选题]总部对省市公司非油品业务薪酬总额的核定，主要由（）组成。

A. A、非油品业务专职管理人员薪酬
B. B、兼职管理人员薪酬
C. C、专职便利店营业员薪酬
D. D、加油站兼职人员兼职薪酬

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