【名词&注释】
多目标决策(multi-objective decision)、差异化(and difference)、内部管理(internal management)、购买者(buyer)、反应速度、竞争者(competitor)、讨价还价能力(bargaining power)、程序化决策(programmed decision)、有效地(effectively)、非程序化(unprogrammed)
[单选题]平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标,下列各项不属于内部管理维度指标的是()。
A. 内部反应速度
B. 员工满意度
C. 运行质量
D. 运作成本
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学习资料:
[单选题]胃癌最多见的组织学类型是()。
A. 类癌
B. 鳞癌
C. 腺鳞癌
D. 癌肉瘤
E. 腺癌
[多选题]关于实施差异化战略的意义,下列说法正确的有()。
A. 顾客对符合自己偏好的产品会形成一种忠诚,有效地(effectively)降低顾客对价格的敏感性
B. 顾客对饭店产品差别的忠诚,会形成坚强的市场进入壁垒
C. 差别越明显,饭店的讨价还价能力(bargaining power)就越弱
D. 成功的差异化战略能使饭店以更高的价格出售其产品或服务
E. 有差别的产品会比其他竞争者的产品更有竞争力
[单选题]根据饭店决策性质进行分类,可以划分为:()
A. 单目标和多目标决策
B. 高层和基层决策
C. 程序化和非程序化(unprogrammed)决策(programmed decision)
D. 战略和战术决策
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