【导读】
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1. [单选题]石油主要包括原油和()两种主要类型。
A. 天然气
B. 煤层气
C. 沥青
D. 成品油
2. [单选题]属于加油站主要火源的是()。
A. A、吸烟
B. B、化纤衣物摩擦产生静电
C. C、在爆炸危险区域使用非防爆手电
D. D、以上3项
3. [单选题]加油过程中,若加油机出现乱码,应()确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。
A. A、根据加油机显示
B. B、根据油罐计数
C. C、与顾客协商
D. D、根据交接班记录
4. [单选题]以下()不属于市政相关手续。
A. A、道路开口
B. B、供电
C. C、排水
D. D、国税
5. [单选题]组其值经过选择的标准,它们可单个使用或组合使用,从而提供一系列(),称为标准组。
A. A、量值
B. B、同种量的值
C. C、不同种量的值
D. D、相关量值
6. [单选题]关闭BOS系统操作中,如出现任何提示,选择()。
A. A、停止关闭
B. B、立即关闭
C. C、重新启动(restart)
D. D、注销
7. [单选题]加油站在服务方面,要做到一视同仁,“一视同仁”指的是()。
A. 供应的油品数量一样
B. 满足每位顾客的每一个要求
C. 对每位顾客的服务态度一样
D. 给每位顾客提供的服务一样
8. [单选题]()不是加油站交接班要完成的工作。
A. 检查核对加油机(流量表(flow statement))累计字码数,准确计量油灌(舱)存油量,交接双方签字确认
B. 备足零钱、零票,备齐工作用品
C. 实施IC卡加油的站,交接双方须进行IC卡回校,若有问题,立即查明原因妥善处理
D. 清点核对发票。核对无误后双方签字确认
9. [单选题]员工在给三辆车加油时,第四辆车进站,如何接待?()
A. 可以不管
B. 请顾客到其他中国石化站加油
C. 请加完油的车辆赶快出站
D. 礼貌地打招呼,请顾客稍等