商业的产生和存在，必须具备两个基本条件：一，（）；二，生产资

【名词&注释】

生产资料(means of production)、所有者(owner)、手工业(handicraft industry)、社会分工(social division of labor)、基本条件(basic condition)、营业员(trade assistant)、商品流通(commodity circulation)、商品交换(commodity exchange)、保密性强(strong of the security)

[单选题]商业的产生和存在，必须具备两个基本条件：一，（）；二，生产资料和产品归不同的所有者所占有。

A. 社会分工
B. 手工业生产
C. 商品交换^{(commodity exchange)}
D. 商品流通^{(commodity circulation)}

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学习资料：

[单选题]（）收银的优点是保密性强^{(strong of the security)}，携带安全，缺点是受消费环境限制，受磁场限制。

A. A、磁卡
B. B、支票
C. C、现金
D. D、记账

[单选题]对要求退货的顾客，营业员应（）。

A. A、热情接待B、不理C、立即退货D、坚决不退

[单选题]对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（）。

A. A、保持热情
B. B、用诚意打动他
C. C、运用充足证据说服他
D. D、冷静、适时反击

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