良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和

【名词&注释】

创造性(creative)、解决问题(solving problems)、平衡计分卡(balanced scorecard)、优先级(priority)、时间管理(time management)、不合适(inconcinnity)、提高工作效率(improve work efficiency)、封闭式(closed-end)、专业人士(specialty people)、重要工作(important work)

[单选题]良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“冲破壁垒和阻碍”属于（）决策。

A. 业务性
B. 理性
C. 管理性
D. 创造性

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学习资料：

[单选题]在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。

A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习与成长

[单选题]在安排每天的重要工作^{(important work)}时，为了提高工作效率^{(improve work efficiency)}，做法不合适的是（）。

A. 把重要工作^{(important work)}安排在工作效率最高的时间
B. 什么时候有重要的工作，什么时候就开始做
C. 确保在做重要工作^{(important work)}时不被打扰
D. 确保重要工作^{(important work)}符合任务优先级

[单选题]建立成功的团队是企业制胜的关键，而（）是建立成功团队时首要考虑的。

A. 信任
B. 授权
C. 福利
D. 盈利

[单选题]一群专业人士^{(specialty people)}集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（）。

A. 个人文化
B. 角色文化
C. 权力文化
D. 任务文化

[单选题]有经验的推销员在推销的最后环节，往往不问对方“买不买”，而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于（）。

A. 单选式提问
B. 封闭式^(closed-end)提问
C. 开放式提问
D. 多选式提问

[单选题]小赵每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，他不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。

A. 闲聊的电话
B. 帮助团队成员解决问题
C. 干扰
D. 鸡毛蒜皮的小事

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