2010年便捷服务满意100的服务举措营业厅便捷服务中要求业务忙时

【名词&注释】

手机短信(mobile short message)、全球通(rapid global mobility)、手机客户端、服务满意(satisfaction from service)、营业厅(business hall)、移动梦网(mobile dream network)、即时通知

[单选题]2010年便捷服务满意100的服务举措营业厅便捷服务中要求业务忙时全球通品牌客户等候时间不超过多少分钟（）

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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学习资料：

[单选题]以下哪种使用方式，需要收取移动数据流量费（）。

A. 通过发送短信D到12520，下载手机客户端
B. 通过WAP上wap.fetion.com.cn，使用所有内容
C. 通过移动梦网^{(mobile dream network)}总站，进入飞信，使用所有内容
D. 使用飞信手机客户端产生的CMWAP流量费

[单选题]银联即时通这开通该业务后，您在全省任何地点的刷卡消费和跨行ATM取款信息，都将通过手机短信的方式即时通知您。该业务月功能费用（）元/月。

A. 1
B. 3
C. 5
D. 6

[单选题]视频留言平台的接入号为多少（）

A. 13800100010
B. 13800100001
C. 13800100012
D. 13800100011

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