下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员的有（）。

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、营业网点(business-net spots)、专业人员(professional)、邮政储蓄(postal savings)、无人认领、首问责任制(responsibility system of first asking)、业务人员(business operation personnel)、国家所有、个人账户余额(personal account balance)、营业时间(business hours)

[多选题]下列选项中，属于商业银行个人理财业务人员^{(business operation personnel)}的有（）。

A. A、为客户提供财务分析、规划的业务人员^{(business operation personnel)}
B. B、为客户提供投资建议的业务人员^{(business operation personnel)}
C. C、销售理财计划或投资性产品的业务人员^{(business operation personnel)}
D. D、其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

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[单选题]邮储个人账户余额^{(personal account balance)}在（）万元（含）以上的正式挂失为大额挂失。

A. A．1
B. B．2
C. C．3
D. D．5

[多选题]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。

A. A．实行首问责任制
B. B．必须按营业时间^{(business hours)}牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C. C．在营业时间^{(business hours)}内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D. D．对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

[单选题]中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄营业网点普通柜员之间根据需要可以横向自行调剂营业现金。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]遗失物自发布招领公告之日起（）内无人认领的，归国家所有。

A. A、六个月
B. B、三个月
C. C、一年
D. D、两年

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