口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）

【名词&注释】

公安机关(public security organs)、许可证(license)、商务中心(business center)、明确规定(clearly stipulated)、登记手续(registration formalities)、特种行业许可、所在地、国家旅游局、四星级

[单选题]口头订房最好当面表明，所订房间，保留到某一时刻为止，预期（）。

A. 向经理汇报
B. 电话通知客人
C. 直到客人来
D. 取消订房

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]旅馆（）的，应当向（）所在地的区、县公安机关重新申请《特种行业许可证》。

A. 迁移地址
B. 变更地址
C. 新址
D. 旧址

[单选题]在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。

A. 预订
B. 行李
C. 问讯
D. 接待

[单选题]我国国家旅游局明确规定，四星级以上饭店的商务中心每天提供（）小时服务。

A. 16
B. 8
C. 6
D. 24

[单选题]客人退房，凭（）送客人离店，将行李装车。

A. 抵店单
B. 退房单
C. 入住单
D. 服务单

[单选题]客人投诉一般是指客人将他们（）上认为由于酒店工作的差错而引起的烦恼。

A. 心理
B. 设施
C. 刻观
D. 主观

[单选题]公司要求早餐必须收费，在收取客人的现金后，应及时填写（）

A. 酒水单
B. 点菜单
C. 杂项收费单
D. 预付款单

本文链接：https://www.51bdks.net/show/3z80nx.html