在单位不动户核算期间，系统每月（）批处理扣收“不动户管理费”，

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、批处理(batch processing)、相关规定(relevant regulations)、监管部门(supervision department)、办事处(office)、工作中、上班时间、接打电话、外汇管理局、书面报告(written report)

[单选题]在单位不动户核算期间，系统每月（）批处理扣收“不动户管理费”，扣收至余额为零为止

A. 1日
B. 6日
C. 12日
D. 20日

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[多选题]内部欺诈风险的防范与控制中，网点负责人应熟知并认真甄别日常业务工作中可能构成案件的可疑现象，其中员工异常行为包括有（）.

A. 私自代客户保管重要单证或印鉴
B. 违规代客户办理业务
C. 检查或审计人员问询时表现反常并试图掩盖某些事实
D. 以各种理由拖延或拒不换岗
E. 上班时间无故串岗或经常接打电话办私事

[单选题]根据一般舆情突发事件（Ⅲ级）的报告处置机制，法人农合机构以下做法正确的是（）。

A. 24小时内书面报告^{(written report)}办事处（地市级农合机构直报省联社）及当地监管部门
B. 48小时内书面报告^{(written report)}办事处（地市级农合机构直报省联社）及当地监管部门
C. 72小时内书面报告^{(written report)}办事处（地市级农合机构直报省联社）及当地监管部门
D. 五个工作日内书面报告^{(written report)}办事处（地市级农合机构直报省联社）及当地监管部门

[单选题]通过实施（）综合化，能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面，提升对公业务开办率

A. 单功能对私网点
B. 单功能对公网点
C. 综合性网点
D. 财富中心

[单选题]外币特色储蓄，当日存款现钞超过5000美元或者当日累计现钞支取超过等值（）美元，则根据外汇管理局相关规定需要客户提交相关证明材料

A. 5000
B. 2000
C. 10000
D. 1000

[单选题]以下提问（）不是状况性问题.

A. 您将来这钱是不是小孩上学用？
B. 您住在哪里，离这里远吗？
C. 您对目前投资的报酬率满意吗？
D. 您是在附近工作还是住在附近？

[单选题]意见簿的设置以下说法正确的是（）.

A. 大堂经理台或填单台明显位置要摆放客户意见簿或意见箱
B. 意见簿必须无破损，无断页，无缺失等现象，客户意见可以在10天以内回复
C. C、为避免客户提意见，客户意见薄应放置在客户难以发现的地方
D. D、客户意见不必太认真回复

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