解决消费纠纷可通过几条途径解决（）

【名词&注释】

社会团体(social organization)、社会监督(social supervision)、合法权益(legal rights)、外汇业务(foreign exchange business)、消费者协会(consumer association)、国际收支统计、真实性管理(authenticity management)、全社会(whole society)、商品和服务(goods and services)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]解决消费纠纷可通过几条途径解决（）

A. 2条
B. 5条
C. 7条
D. 9条

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[多选题]银行必须严格按照国家外汇管理政策办理外汇业务，履行（）和（）职责，对消费者提交的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}和相关证明材料的真实性进行审核，不得协助客户以拆分等方式逃避限额监管或以虚假单据逃避真实性管理^{(authenticity management)}，不得伪造、变造交易。

A. 国际收支统计申报
B. 结售汇统计
C. 结售汇申报
D. 限额监管

[单选题]消费者协会和消费者组织是依法成立的对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

A. 服务
B. 商品和服务^{(goods and services)}
C. 商品或服务
D. 商品

[单选题]护消费者的合法权益是（）共同责任

A. 工商局和消协
B. 政府与消协助
C. 全社会^{(whole society)}
D. 社会团体

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