【名词&注释】
历史数据(historical data)、市场分析(market analysis)、市场信息(market information)、提高经济效益(improve economic benefit)、市场调研(market research)、情报资料(intelligence data)、组成部分(part)、商品销售(commodity marketing)、正确理解(correct understanding)、样本的代表性
[单选题]卷烟市场分析中,下列说法不正确的是()。
A. A、专项调研分析是市场信息采集工作的组成部分(part)
B. B、市场调研和信息监测必须经历信息整理和分析的步骤才可能有实质意义的产出
C. C、营销人员需要定期对整个辖区或所负责的片区进行综合性的市场分析
D. D、不同层级的营销人员对市场分析的范围不同而深度相同
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[多选题]一次简单移动平均法的预测,它的特点有()。
A. 预测者可根据各具体数据的影响大小分别给予不同的权数
B. 预测值是离预测期最近的一组历史数据(实际值)平均的结果
C. 参加平均的历史数据的个数(即跨越期数)是固定不变的
D. 参加平均的一组历史数据是随着预测期的向前推进而不断更新的,每当吸收一个新的历史数据参加平均的同时,就剔除原来一组历史数据中离预测期最远的那个历史数据
[单选题]移情倾听包括四个步骤,其中,()是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解(correct understanding)对方。
A. A、复述
B. B、转述
C. C、体会
D. D、转述并体会
[单选题]在卷烟商品销售(commodity marketing)过程中,()是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节,也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。
A. A、卷烟商品展示
B. B、店容展示
C. C、店面设计
D. D、招牌展示
[单选题]目前大多数卷烟商业企业都以()为第一维度划分卷烟品类。
A. A、产地
B. B、价格
C. C、香型
D. D、焦油含量
[多选题]中高档烟适合优先投放的国标业态类型是()
A. A、商场
B. B、便利店
C. C、烟酒店
D. D、娱乐服务
[多选题]以下哪些说法表明销售活动分析有利于实现企业目标利润?()
A. A、可以对影响利润形成的各项因素进行分析比较,判断销售措施的得失
B. B、可以分析人、财、物等资源的利用情况,以优化资源利用,提高经济效益
C. C、销售活动分析有助于改进销售措施、制定新的销售计划
D. D、销售活动分析有利于检查计划目标的完成情况
[多选题]哪些是卷烟零售客户满意度调查抽样要求:()。
A. A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。
B. B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。
C. C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取
D. D、计算卷烟零售客户满意度
[单选题]情报利用必须拥有()的情报资料。
A. 一定数量
B. 质量合格
C. 一定数量和质量合格
D. 足够数量
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