家庭美德是调节家庭成员之间以及与家庭生活密切相关的人际交往关

【名词&注释】

夫妻关系(conjugal relation)、保险合同(insurance contract)、行为规范(code of conduct)、最佳时机(the best time)、邻里关系(neighbourhood relations)、被保险人利益、家庭成员(family members)、密切相关(closely related)、有关规定(related regulations)、人际交往关系(interpersonal contact)

[单选题]家庭美德是调节家庭成员^{(family members)}之间以及与家庭生活密切相关^{(closely related)}的人际交往关系^{(interpersonal contact)}的行为规范，其涵盖的关系包括（）。①夫妻关系；②长幼关系；③邻里关系；④同事关系。

A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④

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学习资料：

[单选题]下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确（）。

A. 理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复
B. 理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
C. 理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断
D. 公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益

[单选题]中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定^{(related regulations)}，实施（）等惩戒或处罚措施。①警告；②业内批评；③公开谴责；④必要时提请中国保监会依法进行行政处罚。

A. ①②④
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①③④

[单选题]投保人违反告知义务的主要表现包括（）：①漏报；②误告；③隐瞒；④欺诈。

A. ②③④
B. ①②③④
C. ①②④
D. ①②③

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