无法证实客户身份证明文件真伪的，证券营业部可以视情况为其办理

【名词&注释】

主要内容(main contents)、证券公司(securities company)、证券交易所(stock exchange)、中国证监会(china securities regulatory commission)、证明文件(documentary evidence)、证券营业部(security operation house)、第一个(first)、产品销售(product sales)、差异性市场营销策略、中国证券业(chinese industry of securities)

[判断题]无法证实客户身份证明文件真伪的，证券营业部可以视情况为其办理业务。（）

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学习资料：

[单选题]风险揭示书内容与格式要求由（）指定。

A. 中国证券业^{(chinese industry of securities)}协会
B. 中国证监会
C. 证券交易所
D. 证券公司

[单选题]（）是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个^(first)环节。

A. 客户服务
B. 客户招揽
C. 客户咨询
D. 客户反馈

[单选题]营销人员采用（）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售^{(product sales)}或服务，从而能够更好地满足客户的需求。

A. 集中性市场营销策略
B. 差异性市场营销策略
C. 无差异市场营销策略
D. 分散性市场营销策略

[单选题]在客户（），营销人员应当使得客户有一个态度的转变，如认可或支持该公司及其产品。

A. 认知阶段
B. 情感阶段
C. 犹豫阶段
D. 最终行为阶段

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