因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失

【名词&注释】

质量问题(quality problem)、工作时间(working time)、提高产品质量(improve product quality)、劳动定额(work quota)、组织性(property of organization)、工作地(workplace)、生理需要(physiological need)

[填空题]因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。

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[多选题]劳动定额中影响定额的时间为（）。

A. 作业时间
B. 休息和生理需要^{(physiological need)}时间
C. 组织造成的停工时间
D. 组织造成的非生产工作时间
E. 组织性布置工作地^(workplace)时间

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