【名词&注释】
专业性(professional trait)、经营管理(management)、经营活动(operating activities)、系统工程(system engineering)、恐惧心理(fear psychology)、文物古迹(cultural objects and historic monuments)、经济型(economical)、使用者(user)
[判断题]墓地中的给排水系统工程的工作正常与否间接影响墓地管理的正常进行和墓地功能的发挥。
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学习资料:
[单选题]对革命文物古迹(cultural objects and historic monuments)进行保护整修并加以利用,应本着()的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。
A. A、依旧修旧修旧如旧
B. B、以新换新换旧如新
C. C、以旧修新真理翻修
D. D、依旧换新修旧如新
[单选题]下列不属于恐惧心理的是()。
A. A、害怕死者
B. B、害怕鬼魂
C. C、害怕死亡
D. D、忌讳死亡
[单选题]下列客户中哪一类客户属于对事物变化的反应敏感、顾忌太多、情绪不稳定,容易偏激()
A. A、挑剔型客户
B. B、经济型(economical)客户
C. C、情感型客户
D. D、从容不迫型客户
[单选题]墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者(user))资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
A. A、墓地咨询资料
B. B、墓地维修资料
C. C、墓地投诉资料
D. D、墓地施工资料
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