财富系列理财产品的认购方式可以是（）。

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、工作计划(working plan)、理财产品(finance product)、贵金属业务、客户资料(customer information)、实现需求(implementation requirement)、欲擒故纵、工作日程表(job schedule)、一段时间(a period)

[单选题]财富系列理财产品的认购方式可以是（）。

A. 电视认购
B. 网银认购
C. 电话认购
D. 短信认购

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学习资料：

[单选题]（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

A. 情感维护
B. 上门维护
C. 顾问式维护
D. 超值维护

[多选题]财富债券系列理财产品的特点包括（）。

A. 收益率波动大
B. 收益稳健
C. 本金安全
D. 投资激进

[单选题]在（）中，客户经理只要做好后续的服务工作，帮助客户实现需求^{(implementation requirement)}，客户会变得越来越有“价值”。

A. 双选促成法
B. 欲擒故纵法
C. 建议尝试法
D. 直接请求法

[单选题]营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。

A. 满意
B. 稳定
C. 忠诚
D. 优质

[单选题]以下四项业务中，客户一般不能提取贵金属实物的是（）。

A. 代理贵金属业务
B. 实物贵金属业务
C. 账户贵金属业务
D. 贵金属定投

[单选题]财政部规定，国债提前兑取手续费率为兑取本金额的（），由系统自动在客户办理提兑交易时从（）扣收。

A. 0.1%；客户资金账户内
B. 0.2%；柜台
C. 0.01%；客户资金账户内
D. 1%；柜台

[多选题]外币资金上划时，由（）在系统中完成录入、复核。

A. A、一级支行（二级分行）会计核算岗
B. B、一级支行部门负责人、部门副职
C. C、一级分行资金清算岗
D. D、二级分行会计管理或一级分行清算管理岗

[单选题]（）是客户经理用来记录和安排未来一段时间^{(a period)}主要的工作计划，安排大堂揽客的时间、拜访大客户的时间。

A. 客户资料表
B. 工作日程表^{(job schedule)}
C. 意向客户表
D. 客户信息表

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